网友：

您好！

现在全市老旧小区实施的“煤改天”项目，是一项惠民利民的实事，也是广大居民群众盼望已久的一件急事，如果施工期间这样的“小插曲”处理不好，就会让惠民工程变成扰民工程，也就得不偿失了。

从留言办理情况看，市住建局主要领导亲自带队前往您所在小区召开现场协调会，耐心倾听大家的意见建议，群策群力商议出了解决方案。这也再一次证明：只要是真心诚意为民，大家的事大家商量，总能画出最大“同心圆”！

我们的工作人员回访您时，您对该问题的妥善解决非常满意，对相关部门的工作给予高度评价。我们对待群众的急难愁盼就应该这样，必须真听群众言、真入群众中、真解群众愁，始终与群众心连在一起，争取群众的理解和支持，真正让惠民工程成为老百姓认可的民心工程。

刘 凯               

2024年7月8日            

市住建局回复意见

网友：

您好！

您的留言已收悉，市长非常重视，责成我们核实情况，妥善处理。现回复如下：

首先，因我们工作中的不到之处，给您的生活带来困扰，向您表达深深的歉意！

根据您反映的情况，我们及时组织建设社区、昆仑燃气公司相关人员和您及60号楼部分业主召开现场协调会，共同商讨解决方案，并达成了一致意见。下一步，我们将持续督促昆仑燃气公司精心组织施工，加快进度缩短工期，同时调整施工时间，采取必要措施降噪防污，切实避免影响居民群众正常生活休息。

经与您联系，详细说明办理情况，您对办理结果认可满意。

感谢您对城市建设和管理工作的关心和支持！

祝您身体健康、生活愉快！                            

市住房和城乡建设局局长：王南林    

2024年7月7日