网友：

您好！

看到您的“苦恼事”有了很大一步的进展，我就放心了。实事求是地讲，村民们的事有大有小、琐碎繁杂，镇村干部也都很辛苦，要想把工作做好、做顺畅、做到群众心坎里去，是要下一番细功实功的。

您留言反映的问题看似小事一桩，实则影响正常的生产经营。这样的矛盾是如何产生的？问题根源在哪里？镇村两级一定要找准找实，更要从快从严，不能热一阵子又撂一阵子，把“小问题”拖成“大麻烦”。

我们的农业基础小，人口规模并不大，应该是小而精、好治理，切忌眉毛胡子一把抓。尤其是前端治理、源头化解很重要，镇村干部要从中总结经验教训，改进方式方法，在今后工作中注重了解矛盾双方的利益和诉求，换位思考理解双方的立场和感受，从而不断提升基层矛盾化解的能力，推动基层治理水平再提升。

刘 凯                

2024年5月11日            

市郊区办回复意见

网友：

您好！

您的留言已收悉，市长非常重视，责成我们核实情况，妥善处理。现回复如下。

根据您反映的情况，我们第一时间安排村委会协调处理。经多次沟通商讨，提出了切实可行的解决方案，经与您联系，您也认可，对办理结果满意。下一步，我们将进一步加强村集体事务监督指导，持续跟进该问题，确保问题处置到位。

感谢您对我们工作的理解和支持！

祝您身体健康、生活愉快！

市郊区工作办公室主任：陈伟       

2024年5月10日