刘永升在市信访局接待来访群众时强调：树牢为民立场 系统会诊研判 多方联动共治 确保群众来信来访件件有着落事事有回音
4月30日，市委书记刘永升在市信访局接待群众来访时强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把人民群众的所思所盼所想作为推动信访工作提质增效的出发点和落脚点，善于用长远、发展的眼光洞察问题根源，着力打破固有的思维惯性，广泛倾听和汇集各方智慧力量，注重共建共治、强化柔性设计、融通线上线下，举一反三、以点带面推动群众来信来访暖心受理、真情办理，确保信访事项件件有着落、事事有回音，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。市委副书记、政法委书记，市信访工作联席会议召集人朱锋涛参加。在信访接待室，刘永升与来访群众亲切交流，耐心听取群众意见，详细询问有关情况。他强调，人民城市人民建，人民城市为人民。要牢固树立为民服务的理念，瞄定重点区域、重点路段科学会诊、精心研判、系统施治，始终站在方便出行、惠及商户的角度优化破题思路、设定管理方式，努力做到疏导结合、宽严相济、张弛有度。要统筹处理好活力与秩序的关系，善于从宏观角度分析问题、用微观视角优化流程，着力打通“中梗阻”、畅通“微循环”，确保形成管理闭环、实现多方互惠互利。要强化智慧城市2.0建设理念，统筹推进人机协同治理优化升级，更加注重严格执法的刚性约束和底线意识，努力形成人人知晓、人人遵从、井然有序的良好氛围。刘永升强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，是了解民意、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要把信访工作作为发现问题、增进干群互动、深化沟通交流的重要渠道和窗口，持续增强党和政府在人民群众心中的公信力、认同度和信赖感。要创新信访工作方式方法，加强群众来信来访的统计汇总、归类归集和分析研判，以信息资料掌握的全面性、趋势方向把控的精准性、研判建议提出的独到性，为市委科学决策提供依据和参考。要织密织牢治理一张网，着力完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，为城市管理装上强大“智慧大脑”，更好地服务法治嘉峪关、平安嘉峪关建设。要加强部门沟通协调，深化协同联动，凝聚强大合力，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进，不断厚植“最具幸福感城市”的鲜亮底色。
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