9月18日，市水务局相关负责人走进政务服务大厅，开展优化营商环境企业现场接访活动，面对面倾听企业心声、实打实化解涉水难题，用水务担当助力全市营商环境持续向好发展。

活动现场，该局负责人聚焦企业生产经营与群众日常生活中的涉水痛点，重点围绕园区企业用水保障、重点项目涉水审批提速、便民服务流程优化等内容，与来访企业代表、群众代表坦诚交流，认真听取关于取水许可、水土保持审批、费税减免、管网改造等方面的诉求与建议，精准对接需求、破解难题。对能够当场解决的问题，现场交办、立行立改；对需多部门协同推进的事项，建立台账、挂牌督办、闭环管理；对反映集中的流程不畅、响应不及时等问题，现场部署流程再造与服务升级，推动从“企业找服务”向“服务找企业”转变。

市水务局相关负责人表示，该局在优化营商环境工作中，坚持“监管有力度、服务有温度”，紧扣“四水四定”原则，统筹水资源刚性约束与惠企便民服务，推动取水许可、水土保持、洪水影响评价等涉水业务由“事后受理”向“靠前服务”转变，以优质高效的涉水保障助推项目落地，助力企业发展。同时紧盯企业办事堵点，在涉水审批上为企业减负提速。针对各类涉水事项，压缩办理时限，全面推行“一网通办”、容缺受理、帮办代办、即来即办等服务，对重大招商引资项目和重点建设项目，提前介入，主动上门，提供政策解读和技术指导。该局将进一步畅通企业诉求反映渠道，靠前协调化解涉水领域堵点难点，以水务履职担当，持续助推全市营商环境提质增效。

此次“一把手”接访，是市水务局转作风、优服务、促营商的具体行动，既高效解决了一批急难愁盼问题，又收集了一批务实管用的意见建议。市水务局将以此次接访为契机，举一反三、标本兼治，持续深化涉水领域“放管服”改革，不断提升供水保障与政务服务水平，以更实举措、更优作风筑牢营商环境“水务支撑”，为全市经济社会高质量发展提供坚实水务保障。