斑驳的老旧小区换上“新装”，整洁的楼道里暖意流淌；街角的便民设施星罗棋布，出门几步就能满足日常所需；口袋公园绿意盎然，老人孩童在此惬意休憩；邻里之间互帮互助，温情故事每天都在发生……如此便利的“完整”生活，让社区不仅是城市烟火气的聚集地，更是居民幸福感的落脚点。

何谓完整社区？是“麻雀虽小，五脏俱全”，从养老、托幼等基本生活服务设施，到菜店、药店等便民商业服务设施，再到市政配套、公共空间及社区管理，居民日常生活所需的服务设施场所齐备完整。

近年来，我市深入贯彻国家及甘肃省关于完整社区建设的决策部署，锚定居民需求从“有”向“优”的升级目标，聚焦服务供给优化、居住环境提质、便捷生活圈构建等重点，用心用情用力破解民生难题，让幸福图景在雄关大地上徐徐展开。

高位统筹聚合力 精准施策强保障

“有了这本手册，我们社区建设该抓什么、怎么抓，一目了然，工作起来更有方向了！”兰新社区工作人员李延卉手中的《嘉峪关市完整社区建设工作手册》，正是全市完整社区建设精准推进、长效发力的生动缩影。

作为关乎民生福祉的系统工程，完整社区建设既需高位统筹凝聚多方合力，更要以精准评估和标准引领筑牢长效根基，二者相辅相成、协同推进。

为让社区建设有章可循、有据可依，市住建局匠心绘制31个社区建设平面图，编制整合国家标准、地方标准、社区概况、现状数据等核心内容的《嘉峪关市完整社区建设工作手册》，形成“标准指引+现状底数+实操路径”的综合性指导图册，为建设工作提供了清晰指引。

与此同时，为系统掌握全市社区建设水平，市住建局创新开展“全覆盖、精细化”自查评估，组织31家社区对照完整社区34项核心指标，从基本公共服务设施、便民商业服务设施等六大维度开展全面自查与量化打分，形成“一社区一档案、一短板一清单”，让建设靶向更精准。

在标准引领与精准评估的基础上，全市建立“住建牵头、部门联动、社区主责、群众参与”的工作机制，层层压实责任，定期会商研判，及时破解建设中的堵点难点。

无论是小到某条巷道的排水不畅，还是大到老旧小区的整体改造方案，都能在多方协作中快速推进，彻底改变了以往“各管一摊、反复开挖”的困境。这种上下同心、齐抓共管的强大合力，结合科学规范的指导体系与自查机制，为全市完整社区建设筑牢了坚实保障，稳步擘画民生改善的新蓝图。

体检赋能补短板 城市更新焕新颜

城市体检是找准民生短板的“透视镜”，更是推进项目建设的“指南针”。

我市以城市体检反馈的六大类21条问题为核心依据，累计投入7.4亿元实施13项重点工程，精准补齐设施短板，让城市旧貌换新颜。

走进朝晖小区，曾经斑驳脱落的外墙如今被刷上了清爽的米黄色，楼梯间里原本昏暗的灯光换成了节能LED灯，小区路面全部铺设了透水砖……和朝晖小区一样，佳苑小区的48栋住宅楼也完成了全方位焕新，1684户居民彻底告别了“斑驳岁月”，迎来了舒适宜居的新生活。

“以前下楼得扶着楼梯扶手一步步挪，现在有了电梯，几十秒就到一楼，买菜、遛弯太方便了！”家住老旧小区6楼的王大爷抚摸着崭新的电梯门，脸上满是笑容。

针对老年群体出行难题，我市累计为老旧住宅加装电梯280部，今年新增的50部电梯，让更多像王大爷一样的老人实现了“下楼自由”，圆了多年的心愿。

东安街幼儿园南侧的巷道，曾经坑洼不平、杂物堆积，家长接送孩子常常要小心翼翼。如今，这条老旧巷道已完成改造，平整的柏油路面干净整洁，新划的斑马线清晰醒目，两侧加装了防护栏和便民座椅。截至目前，昌盛小区北门等9条老旧街区巷道完成改造，3个巷道路灯设施配套完善，25座新建的道路绿化带人行小桥，让曾经的“添堵路”变身居民出行的“舒心路”。

燃气安全关乎千家万户。我市稳步推进燃气管道老化更新改造项目，工作人员挨家挨户排查隐患，为约9.8万户居民安装了安全用气设施。“以前总担心老旧燃气管道不安全，现在换了新管道，还装了报警器，心里踏实多了！”家住昌盛小区的李阿姨说。

冬季供暖是民生大事。我市持续升级供热保障，开展“访民问暖”活动，覆盖3651户居民，工作人员深入居民家中，倾听诉求、排查问题。累计排查供热管线1854公里、换热站83座，解决各类供热问题3748项。对44.52公里市政和庭院管网、4座换热站进行“冬病夏治”改造，让居民在寒冬里暖意融融。

此外，明珠花园等5个小区的老旧地下管网完成更新，彻底解决了雨天积水、管网堵塞等问题；816处无障碍设施改造落地，盲道畅通无阻，坡道坡度适宜，为残疾人、老年人等特殊群体出行提供了便利。城市的“生命线”更加牢固，宜居环境更具温度。

便民服务提质效 智慧赋能新生活

“现在出门散步有公园，购物缴费点手机就行，生活太方便了！”家住讨赖河附近的居民李女士带着孙子在讨赖河滨水公园游玩，一边看着孩子在儿童游乐设施上嬉戏，一边感慨道。

讨赖河滨水公园全面投用后，新增了清晰的景观标识、色彩鲜艳的儿童滑梯、秋千，还有错落有致的休闲坐凳，冬季采暖与消防设施也一应完善。清晨，这里有晨练的居民打太极、跳广场舞；傍晚，家长们带着孩子散步玩耍，这里已然成为居民休闲健身的首选地。

为了解决市民出门“如厕难”的问题，我市持续扩大公共服务供给，推动党政机关、事业单位内设卫生间免费向社会开放，同时在社区服务中心、公园等公共区域布设免费Wi-Fi点位，让市民随时随地能上网，便民服务触手可及。

“嘉享生活”小程序与“一刻钟便民生活圈”动态地图APP的上线，更是让居民生活迈入了“指尖时代”。打开小程序，1200多个便民服务网点一目了然，涵盖了便利店、菜市场、药店、家政服务点等基本保障业态，还有特色餐饮、新式书店等品质业态。

在紫轩社区，“社区-网格-楼栋-单元”四级联动机制高效运转。网格员、物业人员、民警、志愿者组成的网格服务队，每天穿梭在小区的各个角落。“发现-上报-分流-处置-反馈”的闭环管理，让楼道堆物、路灯损坏等民生小事得到快速解决。

智慧安防系统也为居民安全保驾护航。高空抛物监测摄像头实时监控，一旦发现异常自动预警；消防通道安装了智能抓拍设备，有效杜绝了占用消防通道的行为。去年，通过智慧安防系统提前排查安全隐患3处，避免了意外发生。网格员还定期为独居老人提供贴心服务，代缴水电费、代购药品、上门探望，让治理从“被动应对”转向“主动预见”，用精准服务温暖着每一位居民的心。

民呼我为，实干为民。未来，我市住建部门将以群众满意为目标，深化城市更新行动，补齐社区服务短板，让更多居民在家门口收获满满的获得感、幸福感与安全感，为建设高品质宜居城市注入更强动力。